發(fā)布時(shí)間：2024年3月24日 來源：www.m.550fz.com
25年來，珠海市保安服務(wù)總公司始終以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為中心，以“做強(qiáng)押運(yùn)、做精人防、做優(yōu)技防、做實(shí)培訓(xùn)、做大品牌”為工作思 路，積極探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的保安 服務(wù)新機(jī)制、新方法、新理念，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。公司秉承“一業(yè)為主、多元發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思 路，逐步形成了集人防、技防、武裝押 運(yùn)、犬防、安保器材經(jīng)營(yíng)、物業(yè)管理、 電梯安裝、保安培訓(xùn)、駕駛員培訓(xùn)、酒店客房、二手車交易、車輛檢測(cè)、汽車銷售、危險(xiǎn)品運(yùn)輸及典當(dāng)行等為一體的多元化保安運(yùn)營(yíng)體系。
多年來，總公司時(shí)刻關(guān)注保安服務(wù)的新政策、新情況，堅(jiān)持以人為本， 以客戶為中心，以規(guī)范化建設(shè)為抓 手，以安全服務(wù)為己任，努力推進(jìn)保安工作在創(chuàng)新中提升，公司業(yè)務(wù)得到了全面發(fā)展。
一是做精人防，穩(wěn)中有進(jìn)，社會(huì)效益顯著提高，人防管理中心下設(shè)4個(gè)保安大隊(duì)和3個(gè)駐外分公司，現(xiàn)有保安員2500余人，服務(wù)崗點(diǎn)360個(gè)。駐 外分公司成立于2003年6月，開展保 安跨區(qū)域服務(wù)。至2007年，保安人防業(yè)務(wù)已外派至省內(nèi)外10多個(gè)城市。 現(xiàn)有外派保安員300余名，其中48名 保安員赴越南下龍灣開展跨國(guó)安保服務(wù)。2009年，相繼派出200余名保安員至佛山市開展保安服務(wù)。因業(yè)務(wù)需要，公司于2010年分別在佛山、惠州設(shè)立了駐外分公司和辦事處。
二是做強(qiáng)押運(yùn)，細(xì)化管理，確保守護(hù)押運(yùn)目標(biāo)安全。多年來，押運(yùn)管 理中心對(duì)押運(yùn)隊(duì)伍實(shí)行嚴(yán)格管理，從 押運(yùn)槍彈管理、操作規(guī)程、行車安全、 守護(hù)警戒等方面進(jìn)行規(guī)范，時(shí)刻掌握 隊(duì)伍動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決守押工作中存在 的問題，促進(jìn)了武裝押運(yùn)隊(duì)伍的規(guī)范 化建設(shè)。押運(yùn)管理中心成立于2001 年8月，下轄押運(yùn)管理大隊(duì)、指揮中 心、綜合管理部、槍彈管理部、后勤保 障部、車輛管理部、汽車修理廠。押 運(yùn)管理中心現(xiàn)有押運(yùn)員233人，守護(hù)員40人，駕駛員118人，提解員94 人，押運(yùn)線路98條，提解線路43條， 運(yùn)鈔車111輛，ATM機(jī)巡防車4輛， 救援車2輛。
三是做優(yōu)技防，積極探索，科技含量逐步增強(qiáng)。技防分公司成立之初，主要從事視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)報(bào)警等 業(yè)務(wù)。根據(jù)城市發(fā)展和社會(huì)治安防 范需要，技防中心又成立了110聯(lián)網(wǎng)報(bào)警服務(wù)中心。技防中心成立以來， 始終以打造“技防110”為服務(wù)品牌， 以“技防防盜、安全可靠”為理念，以 “誠(chéng)信為本、客戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，以“一流的安防專家，24小時(shí) 全天候?yàn)榭蛻舯ｑ{護(hù)航，365天可靠 的護(hù)衛(wèi)承諾”為口號(hào)，服務(wù)于珠海市 企事業(yè)單位、商業(yè)門店、家庭住戶等。技防管理中心現(xiàn)有人員33人，其中機(jī)電一體化二級(jí)建造師資質(zhì)1人，工程 師、助理工程師15名，大部分人員具 有大專以上學(xué)歷?，F(xiàn)有聯(lián)網(wǎng)報(bào)警用戶 近500家，承接的9家金融網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控工程得到了省檢測(cè)中心和市驗(yàn)收部 門專家的好評(píng)。技防管理中心還圍繞 小區(qū)智能化開拓業(yè)務(wù)，于2012年承接 了珠海市開發(fā)區(qū)16個(gè)安置小區(qū)智能化工程和技師學(xué)院二期監(jiān)控工程。
四是做實(shí)培訓(xùn)，苦練精兵，隊(duì)伍 素質(zhì)進(jìn)一步提高。多年來，總公司每 年都要進(jìn)行春秋兩次大練兵活動(dòng)，要求各部門根據(jù)崗位實(shí)際，擬出訓(xùn)練方 案，結(jié)合工作，苦練技能。其中，人防保安根據(jù)崗位需要，練兵內(nèi)容有保安 業(yè)務(wù)理論、儀容儀表、軍事隊(duì)列、擒 敵技術(shù)、消防技能等；押運(yùn)中心著眼 實(shí)戰(zhàn)演練，開展實(shí)彈打靶、防暴防搶演練、駕駛技術(shù)訓(xùn)練和裝拆輪胎等科 目的訓(xùn)練。隊(duì)伍參訓(xùn)率100%，大大 提高了隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。 公司還組織了安全救護(hù)、園林綠化、 機(jī)動(dòng)車駕駛、計(jì)算機(jī)操作等專業(yè)技能的培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍復(fù)合型人 才的培養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展增添助力。
五是多元服務(wù)，做大品牌，進(jìn)一步提升企業(yè)綜合實(shí)力。總公司于 2012年41月對(duì)車輛檢測(cè)線新場(chǎng)所進(jìn)行了規(guī)劃建設(shè)，新建了服務(wù)大廳、調(diào) 試車間、員工食堂，新購(gòu)l條安檢線、1條汽油尾氣線、l條柴油尾氣線，并完成了所有設(shè)備的安裝、調(diào)試和運(yùn) 行。同年1 0月，與北京汽車集團(tuán)簽 約，在珠海代理了北京汽車品牌的銷售，12月，與洪澤銀珠集團(tuán)合作， 銀珠集團(tuán)將其下屬洪化危險(xiǎn)品運(yùn)輸 公司轉(zhuǎn)讓給珠海保安公司經(jīng)營(yíng)管理。 2013年初，與珠海市黃河駕校集團(tuán)合作，成立典當(dāng)有限公司。
六是完善信息，采集建檔，健全 隊(duì)員信息庫(kù)。 2012年，總公司成立保安員資格考核中心，全市8000余名 保安從業(yè)人員參加了資格考試，采集 保安人員信息17004人。
保安員素質(zhì)高低直接影響著企業(yè)的形象?？偣臼冀K注重隊(duì)員的培訓(xùn)教育工作，不斷加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范 化管理，使隊(duì)伍整體素質(zhì)得到了大幅 度提高，確保了客戶單位和護(hù)衛(wèi)目標(biāo)的安全。
一是把好“進(jìn)人關(guān)”。對(duì)新錄用的人員，進(jìn)行嚴(yán)格的政審、體檢、指紋錄入，對(duì)身體健康、思想進(jìn)步、文化水 平高的人員擇優(yōu)錄用。對(duì)新隊(duì)員進(jìn) 行為期2個(gè)月的崗前學(xué)習(xí)培訓(xùn)，考核合格后上崗實(shí)習(xí)，同時(shí)為每名隊(duì)員建 立人事檔案、體檢檔案、指紋檔案。
二是選賢任能。任用政治合格、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)優(yōu)良的隊(duì)員擔(dān)任骨 干。公司每年都會(huì)空出一部分基層 管理崗位讓優(yōu)秀隊(duì)員來競(jìng)聘，充分調(diào) 動(dòng)優(yōu)秀隊(duì)員的模范作用，以點(diǎn)帶面， 全面提升隊(duì)伍素質(zhì)。
三是細(xì)化隊(duì)伍管理。武裝押運(yùn)管理中心從押運(yùn)操作規(guī)程、行車安 全、人員管理、槍彈管理等方面進(jìn)行 規(guī)范、總結(jié)，遵循以“抓隊(duì)伍、抓思想、 抓工作”為核心的“三抓”管理模式， 繼續(xù)實(shí)行周例會(huì)、縣區(qū)輪崗、安全競(jìng) 賽、流動(dòng)紅旗評(píng)比、家訪制度等措施 加強(qiáng)隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)。人防管理 中心總結(jié)出一套“一防、二保、三必 須”的管理方針加強(qiáng)隊(duì)伍管理，白天 抓形象，夜間抓責(zé)任，認(rèn)真落實(shí)三級(jí) 查崗制度，加大對(duì)保安員儀容儀表、禮節(jié)禮貌的檢查力度。
四是隊(duì)伍素質(zhì)顯著增強(qiáng)?？偣就ㄟ^加強(qiáng)管理，隊(duì)伍整體素質(zhì)顯著提高，確保了各項(xiàng)工作安全無事故。僅2012年，公司為公安機(jī)關(guān)提供破 案線索300余條，協(xié)警抓獲各類違法 犯罪嫌疑人25名，制止違法犯罪80余起；為駐點(diǎn)單位發(fā)現(xiàn)并排除各類事故隱患800佘起，撲滅火災(zāi)6起；為 群眾做好事1200余件，拾金不昧168人次，拾交財(cái)物價(jià)值100余萬元；收 到錦旗22面，表?yè)P(yáng)信件58封，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
本著以人為本的宗旨，公司積極為一線隊(duì)員做好各項(xiàng)保障工作，在保護(hù)、調(diào)動(dòng)、發(fā)揮員工積極性和創(chuàng)造性的同時(shí)，為員工送溫暖，辦實(shí)事。
一是以人為本，做好保障。為了 給隊(duì)員提供便利條件，公司拿出專項(xiàng)資金對(duì)押運(yùn)樓辦公用房進(jìn)行了擴(kuò)建， 規(guī)劃了更衣室、閱覽室和會(huì)議室，解 決了辦公用房不足的現(xiàn)狀；新建了職工食堂，解決了職工就餐場(chǎng)所擁擠的現(xiàn)象；加強(qiáng)了武裝押運(yùn)工作的技術(shù)保障和后勤服務(wù)，全年新購(gòu)運(yùn)鈔車1 9 臺(tái)；為保安駐點(diǎn)配備了各類家電器具；為校園特衛(wèi)和金融保安更新了執(zhí)勤裝備；為部分駐外服務(wù)執(zhí)勤點(diǎn)配備了巡邏電動(dòng)汽車、電腦等。
二是關(guān)愛員工，提高待遇。公司始終堅(jiān)持以人為本的管理理念，多方面關(guān)愛員工，并以實(shí)際行動(dòng)感染隊(duì)員。員工結(jié)婚，公司領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)祝賀； 員工生育，工會(huì)前往探望；員工生日，公司贈(zèng)送蛋糕；員工本人或直系親 屬故去，工會(huì)都會(huì)前往悼念；員工遇到重大困難，公司都會(huì)極力幫助。僅 2012年，公司工會(huì)共走訪慰問員工近 300人次；拿出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助家庭困難的保安員100余人次。三八婦女節(jié)，公司為女職工發(fā)放了生活用品； 中秋、春節(jié)等節(jié)日，公司為職工發(fā)放 了食品；公司領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常走訪慰問了偏遠(yuǎn)、條件艱苦的保安執(zhí)勤點(diǎn)。
近年來，公司相繼調(diào)增了員工的工資和加班補(bǔ)貼。對(duì)基本工資、人頭 補(bǔ)助、職務(wù)津貼等進(jìn)行了調(diào)增，健全了養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn) 制度，同時(shí)還積極與相關(guān)醫(yī)院合作， 每年安排員工進(jìn)行體檢，為員工健康 護(hù)航。公司還設(shè)立了互助基金會(huì)。 2012年共救助了60名困難員工，合 計(jì)發(fā)放救助金11.4萬元。公司與外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)小學(xué)協(xié)調(diào)，解決了10余名員工子女的入學(xué)問題。
三是加強(qiáng)宣傳，提高知名度?？偣疽恢币孕蜗鬄橄闰?qū)，以宣傳為導(dǎo)向，在媒體上大力宣傳優(yōu)秀保安員的 事跡，提升企業(yè)的社會(huì)認(rèn)知度和行業(yè) 影響力。
多年來，公司以一種昂揚(yáng)向上的理念管理隊(duì)伍，提高隊(duì)員素質(zhì)，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拓展保安市場(chǎng)，提升競(jìng)爭(zhēng) 層次與競(jìng)爭(zhēng)品位，錘煉了隊(duì)伍的整體 凝聚力和創(chuàng)造力，走出了一條“以人為本、關(guān)愛員工、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無私奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化建設(shè)之路。
一是遵章辦事，維護(hù)企業(yè)精神。 鮮明的企業(yè)精神，是做好各項(xiàng)工作的精神支柱，是保安文化建設(shè)的重要內(nèi)容。多年來，珠海保安一直強(qiáng)調(diào)的是 緊張、高效、嚴(yán)格、認(rèn)真的管理模式。在公司，個(gè)人要服從組織，凡事講究規(guī)范、紀(jì)律和協(xié)同，要把個(gè)人的虛榮心轉(zhuǎn)化為上進(jìn)心和事業(yè)心。具體體 現(xiàn)在嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，按章辦事， 統(tǒng)一著裝，以服從命令為信條，使得 員工在潛移默化中形成了特有的文化氛圍。這種定位，逐步把實(shí)現(xiàn)保安 企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榘子X行為，推動(dòng)了公司的良性發(fā)展。
二是挖掘潛能，調(diào)動(dòng)隊(duì)員積極性。 公司管理的核心是努力提高員工的素質(zhì)，挖掘隊(duì)員的潛能，調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工全身心投入到工作中。在 此基礎(chǔ)上，積極培養(yǎng)員工熱情向上的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)， 最大限度地調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。近年來，珠海保安隊(duì)伍中涌現(xiàn)出 了許多先進(jìn)人物，他們的事跡激勵(lì)著 更多保安員參與到公司建設(shè)當(dāng)中。
三是創(chuàng)造條件，營(yíng)造員工學(xué)習(xí)氛圍，在珠海保安公司，新隊(duì)員必須經(jīng)過嚴(yán)格的思想教育、軍事訓(xùn)練及保安 業(yè)務(wù)培訓(xùn)后方能上崗實(shí)習(xí)。由于學(xué) 習(xí)氛圍濃厚，公司有300多名保安骨干取得了全國(guó)計(jì)算機(jī)初級(jí)資格證書， 4名骨干取得南京大學(xué)EMBA結(jié)業(yè)證書，12名骨干取得了南京理工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院企業(yè)管理班結(jié)業(yè)證書，500余名保安員通過培訓(xùn)取得了紅十字會(huì)初級(jí)救護(hù)員證書，26名骨干參加了各類管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，28名骨干取得ISO內(nèi)審員資格證，48名保安員通過全國(guó)成人高考被江蘇省警官學(xué)院大專班錄取，6名保安員考取了 國(guó)家公務(wù)員，4名隊(duì)員成了人民警察。
四是深化民主，搭建溝通交流平臺(tái)。多年來，珠海保安始終堅(jiān)持以人為本，建立溝通機(jī)制、談心機(jī)制、家訪制度以及訪客留言、經(jīng)理信箱等溝通平臺(tái)，著力為員工排憂解難，大大調(diào) 動(dòng)了隊(duì)員的工作積極性和創(chuàng)造性，使之凝心聚力打造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的高效團(tuán)隊(duì)。這些舉措，充分體現(xiàn)了平等、公開、 互動(dòng)，從而有效強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)層與員工、 部門與基層隊(duì)員、隊(duì)員與隊(duì)員之間的溝通，讓員工建議有地方提、困難有地方講，使隊(duì)伍凝聚力不斷提升。
五是豐富生活，陶冶隊(duì)員情操。 重大節(jié)日期間，公司會(huì)組織開展各項(xiàng)文體活動(dòng)，如籃球比賽、乒乓球比賽、 羽毛球比賽、書法比賽、攝影比賽等，讓隊(duì)員在溝通中化解工作的辛苦。 通過這些互動(dòng)活動(dòng)，進(jìn)一步樹立了員 工的自信心，塑造了保安員的良好形象，增強(qiáng)了員工間的凝聚力。
面對(duì)未來，珠海保安公司將緊緊圍繞建設(shè)平安珠海的目標(biāo)，大力提升保安隊(duì)伍素質(zhì)，建設(shè)一支“領(lǐng)導(dǎo)班子過硬、思想作風(fēng)過硬、素質(zhì)能力過硬、整體形象過硬”的保安隊(duì)伍，為保一方平安作出更大貢獻(xiàn)。